KLM является авиакомпанией с самой большой историей. Она была основана еще в 1919 году военным пилотом Альбертом Плезманом и сохранила с тех пор свое название - KLM Royal Dutch Airlines (Королевские Нидерландские Авиалинии) и девиз: "Воздушный океан объединяет людей".

На сегодняшний день авиакомпания KLM совершает перелеты с пунктами назначения на всех 6-и континентах, в том числе в Антарктиде. Ее маршрутная сеть насчитывает более 80-и стран мира, регулярные рейсы совершаются по 168-и направлениям.

Ежегодно авиакомпания перевозит более 14-и миллионов человек.

Крупнейшим узлом маршрутной сети авиакомпании KLM является ее базовый аэропорт - Amsterdam Schiphol (Амстердам Схипхол). Центральный офис KLM находится также в Амстердаме.

KLM Royal Dutch Airlines в 2004 году, объединившись с национальным французским авиаперевозчиком Air France, стала членом союза SkyTeam. После чего SkyTeam стал самым крупным в Европе объединением авиакомпаний. В его состав входят: NWA Northwest Airlines, Korean Air, Delta Airlines, Czech Airlines, AlItalia, Continental Airlines, Air France и KLM Royal Dutch Airlines.

Авиакомпания KLM выполняет ряд прямых рейсов и в крупнейшие города РФ. Каждый день совершаются перелеты по маршрутам: Амстердам-Санкт-Петербург-Амстердам и Москва - Амстердам. Также KLM, совершая трансконтинентальные перелеты, осуществляет сообщение Москвы и Санкт-Петербурга с городами в Южной Америке, Африке, Канаде, США.

Надежность и лучшее обслуживание в полете - вот основные приоритеты авиакомпании KLM. Для обеспечения максимального комфорта своих пассажиров KLM в своих аэропортах предоставляет им расширенный спектр услуг:VIP-залы, комнаты для детей, удобные залы ожидания бизнес-класса.

Авиакомпанией KLM Royal Dutch Airlines разрабатываются собственные программы поощрения:

Flying Blue - за каждый полет рейсом KLM или другой авиакомпании-партнера по SkyTeam на счет пассажира начисляются бонусные мили. Их количество зависит от длинны маршрута и класса обслуживания. Накопленные милиможно обменять на призовые авиабилеты, улучшение класса обслуживания или другие сервисы авиакомпании.

BlueBiz - подходит для корпоративных клиентов. Бонусные мили накапливаются на счету компании, сотрудники которой путешествуют рейсами KLM или ее партнеров. Возможно одновременное участие пассажира в программах Flying Blue и Bluebiz.

Frequence Plus и "Летучий голландец" - программы для постоянных клиентов. Работает одновременно с программой Flying Blue.

В течение 90 лет своего существования авиакомпания KLM Royal Dutch Airlines всегда играла одну из главных ролей в гражданской авиации всего мира.

В марте 2011 года KLM и Международная авиакомпания InselAir, базирующаяся в Кюрасао и Сен-Мартен, достигли соглашения о взаимном сотрудничестве. Было заключено интерлайн соглашение, благодаря которому значительно расширился список направлений полетов и услуг компании KLM. По единому авиабилету пассажиры KLM теперь могут удобно и быстро, с автоматической передачей багажа, путешествовать по всем направлениям Insel Air.

Открыты новые маршруты: Кингстон (Ямайка), Сан-Хуан (Пуэрто-Рико), Санто-Доминго (Доминиканская Республика), Порт-о-Пренс (Гаити) и Лас-Пьедрас (Венесуэла).

Самолетный парк: Airbus A330-200, Boeing 737-300, Boeing 737-400, Boeing 737-700, Boeing 737-800, Boeing 737-900, Boeing 747-400, Boeing 777-200, Boeing 777-300

Членство в альянсе: SkyTeam