Когда летала летом 2010 из Симферополя в Москву, подали теплый обед из 2-х блюд на выбор. Я и ребенок поели с удовольствием.
Рейс 761, июнь 2013. За несколько дней до отлета поинтересовалась, как заказать у них спецпитание. Мне ответили, что спецпитание на их рейсах не предусмотрено. Помня, что в прошлый раз накормили вкусно, я и не волновалась. Зря! Рейс задержали на час из-за неготовности самолета (что за необязательность такая?). В аэропорту вырубили лифт, и пришлось 3 пролета спускать коляску по ступенькам, а все норовили спихнуть нас с дороги. Долго стояли в душном автобусе и никуда не ехали, а потом у автобуса еще стояли. Из зала отлета несколько раз зря звали к автобусу, намучились мотаться туда-сюда. К моменту отлета дико хотелось есть (12.30 как-никак, я и дети привыкли к обеду в 12). И что подали? Холодный сандвич с курицей, без сыра и какого-либо соуса в нем. Сухой и противный. Моему младшему сыну (1 и 10, без места) не дали еды вообще! Т.е. без места - не пассажир, сиди и смотри, как едят другие. Хорошо, что была каша в баночке - поел ее. Это на обед-то, вместо второго! Вкусной была только фирменная шоколадка. При задержке самолета и отлете в обеденное время надо кормить по-человечески, а именно обедом! Настоящим. Суп (причем с мясом или птицей) или второе. Ну хоть газировкой и чаем вливалась без ограничений.
Рейс 762, июль 2013. Зная, что обеда мы в самолете не получим, пошли в дорогое кафе у аэропорта в Симферополе (в аэропорту нормальных кафе нет, только типа кофейни). И правильно сделали! Дали снова холодный сандвич (размер по сравнению с полетом туда уменьшился вдвое) и "Милки вей", сладкий до горлодрания. Младший мой сын опять был оставлен без еды. Газировки на этом рейсе не было вовсе, давали только прохладительные и горячие напитки. Причем "добрые" стюардессы давали строго по 1-му неполному пластмассовому стаканчику холодного и горячего напитка на пассажира. Когда мама попросила 2-й стакан томатного сока, стюардесса ей давать не захотела, "только если после обхода останется". И только когда мама возмущенно сказала, что наш старший ребенок ничего не пил (уснул), та налила.
После полета долго не могли дождаться коляску из багажа, мокли под дождем. А когда подъехали к зданию аэропорта на автобусе, он остановился с закрытыми дверями и так полчаса стоял безо всяких объяснений. А нам всем в туалет хотелось. Вот почему не выпустить людей, раз подъехали? Может, невтерпеж кому!
Больше я этой авиакомпанией лететь не хочу.

летели 05.09.2013г. в Варну из Сургута.Друзья сразу говорили "ну узнаешь все "прелести" полетов с этой компанией.Ну думаю ладно,выбора все равно нет.Хочу сказать сразу что работа пилотов заслуживает слов благодарности-взлет и посадка очень мягко,все хорошо.Но вот работа бортпроводников-полный отстой.После всех необходимых процедур:регистрация,посадка и пр.полетели.Полный борт пассажиров с детьми на отдых.Температура в салоне в течении 40 минут менялась регулярно со скоростью света-холод необычайный,после резкого возмущения тут же тепло.Кое-как разобрались.Началось кормление.Напомню что полный борт детей(летели все по путевкам на отдых).Еда закончилась-был ответ проводников когда очередь дошла до наших рядов.Вы не ослышались,я думала что такое не возможно в принципе,но видимо в ютере все возможно.Кое-как нашли порции для детей и нас.Но это еще не все.На нашу просьбу предоставить положенную чашку чая,ответ "А чай тоже закончился".ПРЕДСТАВИТЬ можн такое.Кое-как нашлись несколько чашек ХОЛОДНОЙ воды с пакетиком чая,бортпроводники встали вдвоем над пассажирами,которым не хватило чая и со словами "Мы ждем когда вы выпьете чай,а то время кормления закончилось".Пледы раздавались только детям и то всем не хватило.на вопрос почему пледы в таком ограниченном количестве,ответ последовал у нас нет для всех пледов.Уважаемые менеджеры компании научитесь сами и научите свой персонал уважать своих пассажиров

Ужасная авиакомпания, никогда не летайте. Все позитивные отзывы - явно заказные. Ютэйр экономит на всем, на чем можно и нельзя.
Я летел коротким рейсом Москва-Питер. Началось все с элементарной разводки на перевес багажа. У них в билетах стоит 20 кг, как и у всех компаний, но при регистрации выясняется, что это 15 кг чемодан и 5 кг ручная кладь. Очень кстати рядом стоит касса, там все поставлено на поток и практически все, кто с чемоданами, идут туда. Пришлось доплатить еще 30% стоимости билета за перевес.
Этим веселье не закончилось. Самолет задержали (благодарим аэропорт Внуково), но это еще не страшно, а вот сидеть в маленьком тесном самолетике, на болтающихся старых креслах в 30 градусов жары без кондиционера и вентиляции 1 час - вот это был полный п***ц!!! Народ в салоне уже хором орали на стюардесс, чтобы включили вентиляцию. Тем было пофиг. В Ютэйр работают молоденькие девочки, их туда наверное набирают на мизерную ЗП как на стажировку.
С пилотом была вообще - песня. Он был кавказец или какой-то другой южной национальности. Совсем не умел говорить по русски. Никто не смог разобрать, что он рассказывал в микрофон. Вначале все посмеялись, что это он просит деньги за проезд передавать, потом стало не до шуток.
Мой первый полет, когда я реально боялся не долететь. Худшая авиакомпания. Я лучше поеду в плацкарте в купе с пьяными дембелями и цыганами, чем еще раз полечу ими.
Когда я сказал одному из их представителей, что больше ими летать не буду, мне ответили "Да и пожалуйста"
Думаю этим все сказано, им на***ть на пассажиров, они тупо рубят бабло, а когда до всех дойдет и ими перестанут летать, пере именуются в другое название и все по новой.

Перелет Бангког-Екатеринбург 16.01.13. Самолет старенький, микрофоны походу сломаны, ибо понять,что говорит бортпроводник или капитан корабля невозможно, сплошное шшш-бубубу-шшрр. Но это цветочки. В салоне было прохладно,пледов не дали, сказали только детям, хотя я сама видела,что выдавали всем подряд, хоть бы постыдились так нагло врать. Стюардесса Юлия вообще хамка!
Питание отвратительное, в ланчбоксах даже салфетки влажной не оказалость, и вообще он был практически пустой.От горячего у ребенка разболелся желудок... О да, забыла, при взлете ни конфетки, ничего тебе. Отношение отвратительное, на лицах стюардесс подпись заглавными буквами "как вы нам надоели". Муж сидел на крайнем сидении, прошла стюардесса,сама же его толкнула попой и еще и возмужщенно завопила "осторожней тут" У меня вообще челюсть отвисла.
По возможность буду держаться от этой компании подальше