www.air-bonus.ru
- Как купить дешевый авиабилет?
- Набираем бесплатные мили и бонусы
- Электронные билеты
- Собираемся в дорогу
- Приобретение авиабилетов
- Правовая информация
- Что делать, если…
- Авиакатастрофы
- Авиакомпании России
- Зарубежные авиакомпании
- Что такое low-cost авиакомпании?
- Российские авиадискаунтеры
- Зарубежные авиадискаунтеры
- Аэропорты России
- Аэропорты мира
- Авиационные альянсы
- Это интересно
- В аэропорту
- На борту
- Ответы на часто задаваемые вопросы
- Задать вопрос эксперту
- «Улетный» юмор
- О проекте
- Наша группа ВКонтакте
- Подписаться на новости
Аэропорт Внуково - информация и отзывы. Москва
Аэропорт Внуково
Рейтинг
3.2(23)
Город:
Москва
Web-сайт:
http://www.vnukovo.ru
Отзывы
В феврале вылетала из Внуково в Тюмень - авиакомпания победа. Меня заставили заплатить за мою сумочку - поскольку сотруднице аэропорта показалась, что сумка спортивная. Ключевое показалась.
Про сумку - кожаная сумка прямоугольной формы с двумя лямками (высота 30 см,ширина 12 см,длина снизу 43 см,сверху 36 см.), белого цвета с красными и серыми декоративными элементами.
Убедить сотрудницу в том что это женская повседневная сумка, не удалось. Не помогла даже демонстрация сайта производителя сумки - где была формулировка "женская повседневная сумка".
Чтобы не сняли с рейса пришлось заплатить 2000 рублей.
Каково же было мое удивление когда уже при посадке в самолет встретила пассажирку с такой же (по размеру и форме) сумкой но черного цвета без ярлычка уплаты за багаж (при этом на сумке была надпись REEBOK - то есть сумка точно спортивная).
До сих пор не могу понять почему сотрудница мою белую сумку посчитала спортивной, а такую же черную - нет.
Про сумку - кожаная сумка прямоугольной формы с двумя лямками (высота 30 см,ширина 12 см,длина снизу 43 см,сверху 36 см.), белого цвета с красными и серыми декоративными элементами.
Убедить сотрудницу в том что это женская повседневная сумка, не удалось. Не помогла даже демонстрация сайта производителя сумки - где была формулировка "женская повседневная сумка".
Чтобы не сняли с рейса пришлось заплатить 2000 рублей.
Каково же было мое удивление когда уже при посадке в самолет встретила пассажирку с такой же (по размеру и форме) сумкой но черного цвета без ярлычка уплаты за багаж (при этом на сумке была надпись REEBOK - то есть сумка точно спортивная).
До сих пор не могу понять почему сотрудница мою белую сумку посчитала спортивной, а такую же черную - нет.
Уважаемая администрация знания ваших сотрудников очень плохие. Вынуждена была пользоваться услугами Вашего аэропорта 03 июля 2015 года. При прохождении регистрации в Сургут ваши сотрудники увидев авиабилет на бланке (т.е. это был не электронный билет) мягко сказать тупо в него смотрели и не могли понять что это!!!!!!!!!! Сотрудницы с двух стоек регистрации минут пять между собой переговаривались пытаясь разобраться в авиабилете. Я вынуждена была их беседу прервать словами " я в списке есть, будьте добры оторвать первый полетный купон, а второй полетный купон оставить в билете он мне нужен для дальнейшего вылета из Сургута" Повторять мне пришлось три раза, третий раз более в резкой форме, после это меня зарегистрировали на рейс. Я конечно могла объяснить вашим сотрудникам какие билеты бывают, но желания учить их не было и в обязанности пассажира это не входит. Считаю что если у пассажира возникнут проблемы с вылетом ваши сотрудники помочь не смогут - это связано с плохими знаниями работы авиации.
По своей невнимательности положила кошелек с деньгами в багаж. По прилету их не обнаружила, замок был закрыт с стороны, видимо вскрыли и наглым образом украли деньги. Пусть те, кому они достались, эти деньги поперек горла станут.
Ужасное отношение сотрудников аэропорта! Хамят, оскорбляют. Уважаемое руководство примите меры уже! Поменяйте сотрудников, научите их общаться в конце концов.
Нас не пустили в самолет, нагло оскорбив, отвернув свои головы. Мы опоздали... потому что сотрудники аэропорта одного терминала, не поглядев поставили штамп о регистрации, в другом нас развернули..и плюс ко всему самолет улетел на час раньше...Когда мы бежали, самолет стоял, а эти "люди" нагло закрыли дверь перед нашим носом.. И таких как мы было человек 6.. все прибежали ,а они не пустили... прекрасно зная что вылет перенесли на час раньше и видя что толпа людей бежит! Мало того,что не пустили так и сказали "сами дураки опоздали"... Мы из-за них (!!!)( жалко в панике не узнали фамилии... ) потеряли отпуск, деньги, не говоря уже про нервы..и таких как мы,повторюсь, было достаточно людей. Конечно, теперь аэропорт внуково будем обходить всеми правдами и неправдами стороной
Нас не пустили в самолет, нагло оскорбив, отвернув свои головы. Мы опоздали... потому что сотрудники аэропорта одного терминала, не поглядев поставили штамп о регистрации, в другом нас развернули..и плюс ко всему самолет улетел на час раньше...Когда мы бежали, самолет стоял, а эти "люди" нагло закрыли дверь перед нашим носом.. И таких как мы было человек 6.. все прибежали ,а они не пустили... прекрасно зная что вылет перенесли на час раньше и видя что толпа людей бежит! Мало того,что не пустили так и сказали "сами дураки опоздали"... Мы из-за них (!!!)( жалко в панике не узнали фамилии... ) потеряли отпуск, деньги, не говоря уже про нервы..и таких как мы,повторюсь, было достаточно людей. Конечно, теперь аэропорт внуково будем обходить всеми правдами и неправдами стороной
В аэропорте налажено воровство мобильных телефонов. При входе в аэропорт Внуково в зоне досмотра крадут телефоны состойки куда они выкладываются. Всё это происходит на глазах у сотрудников
аэропорта, которые становятся так, чтобы закрыть камеры наблюдения. Служба
безопасности аэропорта отказалась помогать. Полиция тоже не помогла.
аэропорта, которые становятся так, чтобы закрыть камеры наблюдения. Служба
безопасности аэропорта отказалась помогать. Полиция тоже не помогла.
Вот оно счастье билеты на рейс Turkishairlines приобретены вылет терминал А. Преодолев скромненькое расстояние на личном авто в 750 км. приезжаем в 4.30 утра в аэропорт вылет в 13.15. Ставим авто на паркинг дабы комфортно осуществить передвижение с багажом от него до терминала. Войдя в терминал обнаруживаем огромную площадь в надежде где нибудь передохнуть и немного перекусить. Счастье стойка гостиница. Девушка минут 15 общалась с бой фрэндом пока мы мирно ожидали ее реакции на то, что стоим рядом. После того как мы удостоились ее внимания получили ответ на вопрос "где можно отдохнуть 5 часов и сколько это стоит", стоит это 6500 руб. за нами может приехать автобус и отвезет в гостиницу (простите названия не запомнил. Да пусть меня назовут "провинциалом" но сия сумма кусачая даже при том, что мой доход в месяц 50000 родных рублей. Пройдясь по терминалу было обнаружено много "тел" которые спали где угодно и как угодно. Решено было вернуться в авто и немного прикорнуть там. Но о радость придаться в мягкие лапы бога Морфея не удалось по причине радио которое "балаболило" без остановки по всей стоянке для кого стесняюсь спросить. Кое как пересидев до 10.00 пошли на регистрацию. О чудо народу сколько стало в терминал все куда то спешат ждут вылета, опа вот и опа на все это население в таком огромном терминале (аж в 3 этажа) нет простых мест где можно просто посидеть. Ну про дороговизну продуктов и напитков говорить не буду старое выражение "Дети плачут, а родители все равно платят". Слава Богу прошли регистрацию жена и ребенок ушли в помятом состоянии в таможенную зону ну а я с полностью положительными эмоциями так сказать "бодрячком" почалил в обратную дорожку выпив при этом пару энергетиков и каждые 100 км. кофе не хуже чем во Внуково но дешевле раз в пять. Теперь буду знать, что надо брать с собой беруши, подушечку, и домашние беляшики с кофе. И не страшны нам никакие трудности.
Администратор (Администрация сайта)
07.08.2014 04:11
Спасибо за отзыв!
Совет: набирайте мили, статус в альянсе и пользуйтесь бесплатно Lounge авиакомпании Turkish во Внуково и аэропортах мира даже с билетами эконом класса при наличии статуса Star Alliance Gold
Воспользоваться услугами CIP Lounge могут:
пассажиры бизнес-класса Turkish Airlines, держатели карт Miles&Smiles Elite, Elite Plus, владельцы членских билетов Star Alliance Gold, пассажиры авиакомпаний, заключивших соглашение с Turkish Airlines.
http://www.vnukovo.ru/into-airport/vip-and-business-class/turkish-airlines/
Спасибо за отзыв!
Совет: набирайте мили, статус в альянсе и пользуйтесь бесплатно Lounge авиакомпании Turkish во Внуково и аэропортах мира даже с билетами эконом класса при наличии статуса Star Alliance Gold
Воспользоваться услугами CIP Lounge могут:
пассажиры бизнес-класса Turkish Airlines, держатели карт Miles&Smiles Elite, Elite Plus, владельцы членских билетов Star Alliance Gold, пассажиры авиакомпаний, заключивших соглашение с Turkish Airlines.
http://www.vnukovo.ru/into-airport/vip-and-business-class/turkish-airlines/
В аэропорту Внуково хотела поменять подгузник ребенку, но ни как не могла! Раз зашла, два зашла, три зашла и все время, там было занято, сотрудницей обслуживающей компании аирсервис- уборщицей, она мирно спала с 2 часов ночи до 5 ч. 40 мин. пока я ее не разбудила и какого было мое удивление на ее наглость и хамство. Она даже проснувшись не хотела покидать комнату, я ее спросила есть ли еще комната матери и ребенка? На что услышала грубый и недовольные ответ - не знаю! Решила пожаловаться-но тут еще одно разочарование, ни кто не знает кому подойти и кому пожаловаться и даже нет книги жалоб предложений, прошла все три этажа, у кого только не спрашивала-никто ничего не знает,я в ШОКЕ! Это было ночью с 23.06.2014г на 24.06.2014г. Мой номер +79258636262.
1 января
Сегодня первое января. Утро. Сидим у выхода к воздушным судам.
Работает только кафе Шоколадница, где куча народу, и пивбар Хайникен. Все! Воды купить негде! Дьюти фри закрыт! В автоматах по продаже воды принимают 100 р, а у нас купюры побольше и разменять негде!
Банкоматов нет!
Карты в шоколаднице не принимают!
Сколько раз зарекалась не летать со Внуково, то ли дело Шарик!
2014-01-01 | 08:45 Анастасия
Сегодня первое января. Утро. Сидим у выхода к воздушным судам.
Работает только кафе Шоколадница, где куча народу, и пивбар Хайникен. Все! Воды купить негде! Дьюти фри закрыт! В автоматах по продаже воды принимают 100 р, а у нас купюры побольше и разменять негде!
Банкоматов нет!
Карты в шоколаднице не принимают!
Сколько раз зарекалась не летать со Внуково, то ли дело Шарик!
2014-01-01 | 08:45 Анастасия
Нравится в аэропорту то, что в туалетах не курят, у меня аллергия на табак, сразу начинает тошнить от запаха. В других аэропортах, несмотря на все запреты, люди курят, а администрация никуда не смотрит, правильно сделали, что ограничили курение, хоть дискомфорт не будут доставлять тем, кто ведет здоровый образ жизни.
По прилету не обнаружил в своем чемодане ни плеера, ни конфет. Позвонил и попросил сказать спасибо сотрудникам аэропорта, которые украли вещи у него из чемодана.
От себя добавлю: какой же сволочью надо быть, беря конфеты из детского чемодана?
Заметить бы акцию, чтобы в течение года ни один человек не воспользовался бы услугами аэропорта Внуково. Может тогда кто-нибудь обратил бы внимание на воровство...