Здравствуйте, Ульяна!
Все зависит от авиакомпании, услугами которой Вы пользуетесь. Некоторые авиаперевозчики предоставляют инвалидные кресла, сопровождение прямо до салона самолета. Единых стандартов нет. В Федеральных авиационных правилах ничего подобного не прописано. Обратитесь непосредственно в авиакомпанию, узнайте есть ли у них услуга сопровождения и что они могут предложить в данной ситуации. Мы, к сожалению, не можем дать развернутую информацию, поскольку не знаем с какой авиакомпанией Вы летите.