Здравствуйте, Елена!
 
Советуем вам обратиться к авиаперевозчику напрямую. Почему? Дело в том, что согласно ст. 107 п.3 Воздушного кодекса РФ, авиаперевозчик может расторгнуть договор в одностороннем порядке, в случае если «состояние здоровья пассажира воздушного судна требует особых условий воздушной перевозки, либо угрожает безопасности самого пассажира или других лиц, что подтверждается медицинскими документами, а равно создает беспорядок и неустранимые неудобства для других лиц».
 
Это правило очень размыто: авиаперевозчики вправе самостоятельно регламентировать «особые условия» авиаперелета инвалидов.
 
Поэтому правильнее было бы решить этот вопрос с авиакомпанией.